截至2022年11月25日，“网上国网”App注册用户总数突破2.6亿，月活跃用户数超4800万。此外，App整合原掌上电力、电e宝、95598网站等在线服务资源，是国家电网公司建立“客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑”为一体的企业级统一对外在线公共服务平台。它能够实现线上办电、电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修等一站式服务，共涵盖86个业务服务场景，并提供“7×24”小时在线服务。
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住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；
电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；
店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；
企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；
新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
网上国网App是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上报装、进度查询、电费支付、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装、故障报修、能效服务、在线客服、发票下载等服务，通过应用数字化全方位提高了办电效率。
1、修复已知的功能缺陷
2、优化部分功能的用户体验
3、交费UI改版
网上国网（原名为掌上电力、掌上电力2019），是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。
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