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账号问题解答

为什么输入了正确的账号、密码，却提示“该用户名未注册”？胜负彩

EZView在注册、登录云账号时可选择国内服务器（中国服务区）和海外服务器（International），两个服务器之间的账号信息相互独立。

请确认是否选择了正确的服务器。

添加设备时，为什么会提示“该设备已被其他账号添加”？

为保障用户设备的隐私安全，一台设备只能被一个云账号添加。

如想将设备与原账号解绑，请登录设备的Web界面，进入[配置>网络配置>宇视云]界面，点击<注销>解绑设备。

忘记设备密码了怎么办？

EZView仅支持NVR找回临时密码。

请先登录云账号，点击主菜单>配置>找回设备密码。

点击NVR人机界面上的<忘记密码>，扫描对话框中的二维码或手动输入序列号，以获取临时密码。

修复已知问题。

EZView移动监控客户端是一款手机版的远程监控软件，配合宇视科技视频监控产品一起使用，直接在手机中查看监控的视频，回放影像。

更新内容

1、支持语音对讲功能

2、优化实况/回放横屏切换功能

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