优化用户体验。
现在很多事情都可以在网上进行办理了，湖南政务服务网app其实就是湖南省政府门户网站app，官方打造，直接进行线上预约办理，不用来来回回多次跑路。
【掌上办事】
个人或企业用户都能在此找到已实现在线办理的所有审批服务、政务服务，APP根据精准定位，为您提供当地个性化掌上办事服务。
【掌上咨询】
了解政务办事细则、线上线下办事导引，浙江最全办事指南供您自助咨询。
【掌上投诉】
办事不顺利？流程待改进？您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。
湖南省政府门户网站APP是湖南省政府信息公开的移动门户，是湖南省“互联网+政务服务”的掌上平台，为您提供“触手可及”的权威政府信息和政务服务。
一是为企业、个人节约办事成本。当前，由于存在政府部门多头管理的问题，企业、个人办一件事需要跑很多部门，以致时间成本和跑路成本大幅增加，如果通过互联网尤其是通过政府的大数据互通共享，就可以清楚了解政府办事的程序，大大减少企业、个人的时间与办事成本。
二是可以有效提高政务的透明度。例如电子政务服务平台在网上将办理相关证件所需的材料全部列出，并实行限时办结制度，哪个环节拖延了，可以很方便地追溯责任。
三是有利于填平部门信息鸿沟。由于各地、部门之间的信息不共享，导致办事人多地、多部门跑。因此，要提高政府办事效率，政府部门之间需要实现更多数据和信息共享。有许多服务可以通过互联网实现资源整合、信息共享，让群众办事少跑腿。
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