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类型: 旅游服务 版本: V1.3

大小: 1,684.0 时间: 2025-11-25

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app变现平台 变现二手名牌表1:优化APP列表翻页逻辑 1:优化在线客服体验,增加更多的内容展示998棋牌室 2:优化通知中心的公告消息 1.优化会话上限设置的问题 版本记录 2.弱网情况下会话页增加提示 3:修复已知bug 1:新增视频文件可以保存至手机 七陌云客服app特色移动客户管理1.客户状态与来源管理通过七陌云客服A...
应用介绍

1:优化APP列表翻页逻辑

1:优化在线客服体验,增加更多的内容展示998棋牌室

2:优化通知中心的公告消息

1.优化会话上限设置的问题

版本记录

2.弱网情况下会话页增加提示

3:修复已知bug

1:新增视频文件可以保存至手机

七陌云客服app特色

移动客户管理

1.客户状态与来源管理

通过七陌云客服APP可快速切换客户状态,随时更新客户状态,在线客服APP将实时同步至云客服系统保障客户信息的一致性,根据客户的不同状态移动端自动调整客户的头像,座席通过查看客户头像便可对客户的重要程度一目了然。同时通过七陌云客服APP客服人员可随时切换客户的信息来源,不落下每一个客户信息。

2.联系客户

七陌云客服APP为客服人员提供电话、短信以及邮件的联系方式,客服可快速通过移动客户管理界面联系客户。

3.客户信息管理

为保障客服人员随时随地可查看、管理客户资料,系统提供客户资料查看与客户资料管理功能,通过七陌云客服APP客服人员可快速查看/管理客户资料。

4.联系计划

在于客户沟通过程中,客服人员可快速通过手机建立客户联系计划,联系计划建立后,将自动同步至云客服PC端,不放过每个客户联系计划。

5.工单/联系历史查询

系统还提供客户的工单与联系历史查询,辅助客服再沟通过程中快速查看客户工单信息以及联系历史信息,使客服更加了解客户,提升客服体验。

移动客服配置

1.个人信息配置

七陌云客服APP提供个人信息配置功能,客服人员可快速编辑个人头像、客服名称、手机以及邮箱。

2.推送信息配置

为避免客服遗漏客户联系计划以及企业公告等,七陌云客服APP提供推送配置,客服人员可直接配置是否推送联系计划、系统通知以及企业公告信息等。

2:优化用户体验

七陌云客服使用场景

更新日志

优化对话,客户,工单高级搜索页面

优化全部会话界面

七陌云客服app,通过七陌云客服APP可快速切换客户状态,随时更新客户状态,在线客服APP将实时同步至云客服系统保障客户信息的一致性,根据客户的不同状态移动端自动调整客户的头像,座席通过查看客户头像便可对客户的重要程度一目了然。

1:修复工单高级搜索工单类型选择问题2:优化用户体验,提高应用稳定性

3.修复已知bug

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