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常见问题

1、如何创建优步账号？

通过AppStore或GooglePlay下载优步应用，然后使用电子邮箱地址和手机号码来创建账号。在叫车之前，您也需要确定付款方式。

2、优步在我的所在城市提供服务吗？

您可以在全球1万多个城市使用优步服务。

3、如何叫车？

做好出行准备以后，请打开乘客端并输入目的地。然后选择最适合您的乘车选项。轻触“确认上车地点”以确认上车地点。

4、我可以不用智能手机就使用优步服务吗？

可以，在某些地区，您可以登录m.uber.com叫车。

5、我可以提前预约行程吗？

您最长可以提前30天安排行程。打开乘客端，轻触“您想去哪里？”目的地方框旁边的“车辆与时钟”图标。

6、如何为好友叫车？

打开乘客端，轻触“您想去哪里？”目的地方框。系统会打开“切换乘客”向下滚动选项。轻触选项，并选择您的好友。他/她将收到行程详情短信，其中包括车型和车牌号、合作车主姓名和联系方式，以及预计到达时间等信息。

7、在合作车主眼里，哪样的乘客是五星乘客？

乘客和合作车主可以相互评分。合作车主通常告诉我们，高评分乘客在交谈时能保持友好的态度，而且会尊重合作车主的车辆和财物，包括上下车时不会用力关门，合作车主驾驶时不分散其注意力。要了解更多建议，请查看我们的社区指南。

8、我可以为行程添加额外停靠点吗？

在开始行程之前或行程期间，您最多可以添加2个额外停靠点。轻触“您想去哪里？”目的地方框旁边的"+"，输入您的地址。根据行程时间及目的地远近，价格可能有所调整。

9、车费是如何计算的？

价格是根据时间和距离计算的。他们将收取附加费、旅行中遇到的通行费、取消和等待时间（如适用）以及预订费用。

许多数据点用于计算前期价格，包括估计的旅行时间、从出发地到目的地的距离、一天中的时间、路线和需求模式。它还包括通行费、税费、附加费和费用（等待时间费用除外）

技术与安全保障

技术方面：利用技术开发及维护多边平台，通过算法为乘客匹配最合适的司机或服务提供者，提高服务效率和质量。

安全方面：对司机进行严格的背景审核，包括驾照验证、无犯罪记录检查等；行程中提供多种安全功能，如行程共享、紧急求助等。

软件功能

便捷叫车：打开乘客端，输入目的地，就能预约车辆，可随时按需叫车，也能提前预约行程。

预估车费：叫车前可预先查看预估车费，让用户提前了解大致价格。

行程分享：行程期间，可与亲友分享位置信息和行程状态，让他们知晓自己的安全情况。

应急联系：乘客能在App中直接呼叫当地应急服务机构，系统会显示位置信息和行程详情。

评价与小费：行程结束后，用户可提交评分和评价，还能直接在乘客端给司机提供小费。

Uber优步应用的使用方法

无论您要前往市内办事还是远在异乡旅行，都可以搭乘优步，轻松前往目的地。了解通过优步乘客端乘车的方法。

1、你只需要一个电子邮件地址和电话号码。

您可以从浏览器或优步应用程序请求乘车。要下载应用程序，请转到appStore或GooglePlay。

2、输入您的目的地

打开乘客端，并在“您想去哪里？”框中输入目的地。轻触以确认上车地点，然后再次轻触“确认”，系统将为您匹配附近的合作车主。

3、与合作车主见面

您可以在地图上追踪合作车主前来接载的动态。当其距离上车地点只有几分钟路程时，请在上车地点等候合作车主。

4、核实行程

每次搭乘优步时，请务必核对乘客端中提供的信息（车牌号、车辆品牌和型号以及合作车主的照片），确保这些信息与接您的合作车主及其车辆相符。

乘客端是预约优步行程的唯一途径，因此，如果实际车辆或合作车主身份与乘客端中所显示的信息不符，请不要上车。

5、轻松无忧

到达目的地后，您可以轻松付款。多种付款方式供您选择，具体取决于所在的地区。您可使用现金付款，也可使用信用卡或优步现金余额等付款方式。

6、为行程评分

请告诉我们您的行程体验。您还可以在乘客端中给予合作车主赞扬或为其添加小费。

优步发票如何申请

1、点开优步uber的个人信息，点击“我的行程”；

2、点击“开发票”按钮；

3、填写相应的内容，例：抬头，即可开取发票。

Uber打车app怎么预约行程

1、在活动界面点击“预约行程”

2、进到界面点击“预约行程”

3、选择你的上车地点以及目的地点击叫车即可进行预约。

公司背景

UberTechnologies,Inc.中文名为优步，由特拉维斯・卡兰尼克和加勒特・坎普于2009年创办，总部位于美国加利福尼亚州旧金山。2010年6月，Uber正式于旧金山推出服务，此后在全球范围内迅速扩张，业务遍布众多国家和地区。

软件优势

1、实时一口价定价

每次确认行程前，您可以查看预估价格。这样您就不必猜测行程费用，同时还能比较价格，找到最适合您的行程选项。

2、完善您的接载体验

叫车时，乘客端会自动推荐方便的上车地点。要调整上车地点，只需输入新地址，或者将图钉拖放到地图上灰色圈以内的任何位置。

3、了解合作车主

在乘客端中查看合作车主个人资料，了解合作车主的趣事，包括其评分和收到的赞扬。

4、评分和小费

给行程评分，帮助我们改善乘客体验。如果合作车主表现出色，为您提供了优质的服务，您也可以为其添加小费。

服务内容

出行服务

UberX：经济实惠的选择，可提供私人乘车空间35。

UberXShare：允许每趟行程最多有一名共乘乘客，进一步降低出行成本35。

UberComfort：提供更新款、更宽敞的车辆，提升乘车舒适度35。

UberBlack：能选乘高级车辆，享受豪华出行服务35。

UberWAV：为有轮椅出行需求的人士提供便利，车辆可运载轮椅35。

滑板车：用户可使用电动滑板车穿梭城市35。

外卖服务：UberEats是其独立送餐应用，用户可在网上或UberApp内从喜爱的餐厅订餐，由附近的Uber送餐伙伴送到指定地点。

货运服务：UberFreight是免费App，用于协助运输服务业者和托运公司进行配对，托运公司可一键预约搬运货物，运输服务业者能查看实时定价。

企业服务：UberforBusiness能满足企业的地面交通需求，无论是员工出差还是顾客行程，都可轻松追踪和管理，还提供自动结账、报销费用和制作报告等功能。

Uber是一款全球知名的出行及生活服务软件，以下是对它的详细介绍：

覆盖范围

Uber在全球具有广泛的服务网络，在超过70个国家和地区的10,000多个城市提供服务，并且在600多个机场也能提供接送服务。怎样做网上销售员挣钱