应用下载注册送一元手游最新版本

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大小:410.1M 语言: 韩语

类型:沙盒建造游戏 系统:macOS

备案号:备案号:粤3N-201167644-54F
简介 相关 评论(6)
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服务礼仪培训ppt预览图

线上兼职副业

这是一份由60页组成的服务礼仪培训ppt课件,服务与礼仪之间到底有哪些联系呢?这份ppt就为大家详细解答了这一问题,另外该ppt的内容还包括为什么要有服务意识?顾客是怎样失去的?顾客要什么等问题探讨,是一份十分适合作为服务礼仪培训课件进行使用的ppt,下文是该ppt的内容摘选及预览图,希望对大家有所帮助!

服务礼仪培训ppt内容摘选

……

所以,在竞争越来越激烈的状况下,在产品日益供过于求的市场里,在商品本身的差异越来越小的情况下,我们唯有提供各种各样的服务,增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。

……

更注意自己所得到的服务

对服务有了更多的要求

对服务更加不满意

需要更好的服务质量

……

一个投诉不满的顾客背后有25个不满的顾客,

24人不满但并不投诉

一个不满的顾客会把他糟糕的经历告诉10-20人

6个有严重问题但未发出抱怨声

投诉者比不投诉者更有意愿继续与公司保持关系

投诉者的问题得到解决,会有60%的投诉者愿与公司保持

关系,如果迅速得到解决,会有90-95%的顾客会与公司保持关系

……

衬衫的袖子比西装的袖子长2—3CM

穿好衬衣,领口一定硬扎、挺括,

外露部分保持平整干净

领带的打法

领带在皮带下四指处

……

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